信息通信技术帮助台

的 信息通信技术帮助台 can help both staff and students with a wide range of issues from; connecting to Wi-Fi, 重置密码, 软件安装等等.

COVID-19指导

要耐心,要善良在COVID-19期间确保自己和服务台团队的安全, 我们对工作方式做了一些改变. 现在必须预订现场支持 -这可以通过电话或使用 我们的预订表单

由于我们在南肯辛顿主图书馆的步入式服务台空间有限, 我们将暂时把现场支持搬到 谢菲尔德大厦四楼. 这是为了避免大量的人聚集在服务台区域内或周围. 的 苹果科技酒吧 将保留在图书馆,工作人员和学生可以继续在线预订这项服务吗.

我们所有的云顶国际登录官网都在上面的方框里. 有关进一步的covid - 19指导意见,请访问 COVID-19的最新情况和指导 网页. 


超时支持

仅针对中断服务和系统的关键问题, 在周末, 学校停课日和18:00之间塔利班在工作日. 从大学电话拨打+44或49000, 按照记录的指示,等待被转移到我们的非工作时间小组*.

*非办公时间服务由书院以外的机构提供. 它们由契约和服务水平协议控制. 以便为所有用户提供服务, 这个组织有名字, 电子邮件地址, 大学成员的电话号码和大学id保存在安全的服务器上. 如果您的位置与您向该服务提出的查询有关,您的位置也可能被分享. 有关学院如何保护您的隐私的更多信息,请阅读我们的 数据保护政策.